Kaufbedingungen

Hier finden Sie Informationen zu Versandkosten, Rückgaberecht und Retouren, sowie weitere Informationen zu Ihrem Einkauf bei Konstsmide.

Allgemeine Geschäftsbedingungen, Gnosjö Konstsmide GmbH

Allgemeine Geschäftsbedingungen, Gnosjö Konstsmide GmbH. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, wenn Sie als Verbraucher Bestellungen in unserem Webshop unter www.konstsmide.se und seinen Subdomains aufgeben. Da diese Bedingungen ohne Vorankündigung aktualisiert werden können, empfehlen wir Ihnen, sie vor einer Bestellung zu lesen. Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung bestätigt haben. Eine Auftragsbestätigung wird an die von Ihnen bei der Bestellung angegebenen E-Mail-Adresse gesendet. Ein Vertrag kommt zwischen Ihnen und Gnosjö Konstsmide GmbH, HRB 11939, zustande. Unterzeichner: Thomas Tykesson.

Kontaktinformationen

Gnosjö Konstsmide GmbH
In der Wässerscheid 44
53424 Remagen
+49 (0) 2642 93620
order@konstsmide.de

Kundenservice

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder unseren Produkten haben, kontaktieren Sie uns bitte von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 17:00 Uhr unter: +49 (0) 2642 93620
order@konstsmide.de

Vorbehalt

Wir behalten uns das Recht vor, Fehler im Lagerbestand zu machen, die uns daran hindern, Ihre Bestellung zu erfüllen. Sollte der von Ihnen bestellte Artikel nicht verfügbar sein, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und dafür sorgen, dass eine 
Rückerstattung ohne Verzögerung vorgenommen wird.

Preise

Die auf unserer Website und in unserem Webshop angegebenen Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, inklusive Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten.

Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung für das betreffende Produkt angegeben ist. Die Preise können von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden, Änderungen vorbehalten.

Bezahlungen

Wir verwenden Paypal Checkout als Zahlungslösung. Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind die, die über Paypal Checkout angeboten werden. Durch die Angabe von Informationen an der Kasse erklären Sie sich mit den Bedingungen von Paypal Checkout einverstanden. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Paypal Checkout finden Sie an der Kasse, wenn Sie Ihren Einkauf abschließen.

Es werden keine Kontodaten oder Karteninformationen wie Kartennummer und Sicherheitscode in unseren Geschäftssystemen oder den entsprechenden Systemen von Gnosjö Konstsmide GmbH gespeichert.

Lieferung

Wir verwenden DHL als unseren vertrauenswürdigen Lieferpartner. Kostenlose Lieferung für alle Bestellungen über 150€. Für Bestellungen im Wert von unter 150€ wird eine Liefergebühr von 4,95€ erhoben. Ihre Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und wir bemühen uns, sie innerhalb von 2-3 Werktagen bei Ihnen zu haben. 

Wir können derzeit nur an Adressen innerhalb Deutschlands und nur an Privatpersonen liefern.

Im Falle einer Lieferverzögerung von mehr als 14 Tagen haben Sie als Kunde das Recht, den Kauf zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. 

 

Minderjährige

 Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, benötigen Sie die Erlaubnis eines Erziehungsberechtigten, um eine Bestellung aufzugeben. 

Persönliche Daten

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir die folgenden persönlichen Daten speichern: Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Ihre 
persönlichen Daten werden zum Zweck der Abwicklung des Vertrages mit Ihnen und der Auslieferung Ihrer Ware gespeichert. Wir, Gnosjö Konstsmide GmbH, speichern keine Bank- oder Kontodaten. Wir behandeln Ihre persönlichen Daten mit Sorgfalt und geben sie nur an Dritte weiter, wenn es zur Erfüllung Ihrer Bestellung absolut notwendig ist. Gemäß unseren Datenschutzbestimmungen haben Sie das Recht, alle von uns über Sie gespeicherten Informationen anzufordern und eine Änderung oder Löschung zu verlangen. Wenden Sie sich dazu bitte an unseren Kundenservice. 

 

Widerrufsrecht und Rückgaberecht

 Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht für Ihren Kauf ab dem Tag, an dem Sie das Produkt erhalten haben. 

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter order@konstsmide.de, um den Widerruf zu erklären. Einen Paketaufkleber erwerben Sie von einem Paketdienstleister in Ihrer Nähe. Die Rücksendekosten tragen in diesem Fall Sie. Bitte geben Sie bei der Rücksendung den Grund für die Rückgabe auf dem Formular an, das Sie dem Produkt beilegen. Das Rückgabeformular können Sie hier herunterladen.

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: order@konstsmide.de

Für Waren, die unbenutzt, mit Originaletiketten und -verpackung innerhalb von 14 Tagen zurückgeschickt werden, wird der volle Betrag ohne Versandkosten über PayPal zurückerstattet. 

Gemäß §357 Abs. 7 BGB sind Sie möglicherweise zum Wertersatz für eine etwaige Wertminderung der Ware verpflichtet, wenn Sie in einer Art und Weise mit dem Produkt umgegangen sind oder dieses benutzt haben, was zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise nicht erforderlich war.

In einem solchen Fall können wir Rückzahlungsbetrag entsprechend der Wertminderung kürzen.

 

Reklamationen

Wenn Sie einen Defekt an einem Produkt entdeckt haben und diesen reklamieren möchten, wenden Sie sich bitte mit einer Beschreibung des Defekts und einem Bild an den Kundenservice unter order@konstsmide.de. Anschließend werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Schritte einzuleiten. Geben Sie den Grund für die Rücksendung in diesem Formular an und legen es in den Karton.  

Nach dem Verbraucherschutzgesetz haben Sie das Recht, ein Produkt innerhalb von 2 Jahren zu reklamieren, wenn Sie nachweisen können, dass das Produkt von Anfang an fehlerhaft war (Gewährleistung gemäß §§437, 438BGB). Im Streitfall gilt das deutsche Recht.

Höhere Gewalt

Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein äußerer Umstand die Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Vertrag wesentlich behindert. Solche Umstände stellen einen Befreiungsgrund dar, der von Schadenersatz und anderen Sanktionen befreit. Als Beispiele für einen solchen befreienden Umstand gelten z.B. Krieg, Naturkatastrophen, schwere Unfälle, neue oder geänderte Gesetze, Terrorismus, Feuer, Blockade, staatliche Maßnahmen oder Ähnliches, die außerhalb des Einflussbereichs des Unternehmens liegen. Gnosjö Konstsmide behält sich das Recht vor, seine Verpflichtung zur Erfüllung des Vertrages aufzuschieben, solange ein solcher Umstand besteht. 

Lichterketten für außen

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